Política de privacidade
Última atualização: 2026-08-03
Política de Privacidade - 36hh
1. Compromisso com a Privacidade
A 36hh Soluções Digitais e Entretenimento Ltda. está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet.
2. Coleta de Dados
A 36hh coleta dados de diferentes formas:
- Informações Fornecidas pelo Usuário: Nome, e-mail, data de nascimento e dados de perfil criados durante o registro.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência na plataforma 36hh.
- Dados de Download: Histórico de softwares baixados e preferências de entretenimento para fins de personalização de conteúdo.
- Cookies: Pequenos arquivos enviados ao seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação e lembrar suas preferências.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela 36hh são utilizados para:
- Prover e gerenciar o acesso à plataforma de downloads;
- Personalizar recomendações de jogos e softwares de acordo com o perfil do usuário;
- Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes ou atividades ilícitas;
- Enviar comunicações técnicas, atualizações de segurança e newsletters (caso autorizado);
- Cumprir obrigações legais e ordens judiciais de autoridades brasileiras.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 36hh não comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:
- Com parceiros de infraestrutura tecnológica e provedores de hospedagem necessários para o funcionamento do site;
- Com desenvolvedores de software, quando estritamente necessário para a ativação de licenças ou suporte técnico;
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da 36hh Soluções Digitais;
- Para cumprimento de dever legal ou proteção de direitos da empresa em processos judiciais.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL em nossas transações e mantemos servidores seguros em ambientes controlados. No entanto, nenhum sistema é 100% impenetrável, e incentivamos os usuários a manterem senhas fortes e não compartilharem seus dados de acesso.
6. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, o usuário da 36hh possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais armazenados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
7. Proteção de Menores
A 36hh não coleta intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis, procederemos com a exclusão imediata dessas informações de nossos servidores.
8. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé da página. O uso continuado dos serviços 36hh após alterações indica que você está ciente e de acordo com as novas práticas de privacidade.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre como a 36hh Soluções Digitais e Entretenimento Ltda. trata seus dados, entre em contato conosco através do nosso portal de atendimento ao cliente sediado em São Paulo.